Wir suchen Dich als
Customer Support Specialist (m/w/d) Lohn und Gehalt

Du kennst die Lohnabrechnung in der Personaldienstleistung aus der Praxis? Du weißt, welche Fragen entstehen, wenn Arbeitszeiten, Fehlzeiten, Zuschläge und Abrechnungsdaten zusammenkommen? Dann hilf unseren Kunden, die vorbereitende Lohnbuchhaltung mit talent.Flow sicher im Alltag zu bearbeiten.

talent360 entwickelt Software für Personaldienstleister. In dieser Rolle unterstützt du unsere Kunden bei fachlichen und anwendungsbezogenen Fragen rund um die vorbereitende Lohnbuchhaltung. Du verstehst den Sachverhalt hinter einer Supportanfrage, erklärst den passenden Weg in der Software und sorgst dafür, dass offene Fragen geklärt werden.

Deine Aufgaben

• Du beantwortest Supportanfragen unserer Kunden zur vorbereitenden Lohnbuchhaltung in talent.Flow.
• Du hilfst bei Fragen zu Personal- und Abrechnungsdaten, Arbeitszeiten, Fehlzeiten, Zuschlägen und deren Verarbeitung in der Software.
• Du prüfst gemeldete Unstimmigkeiten, grenzt ihre Ursache ein und erklärst Kunden die nächsten Schritte verständlich und nachvollziehbar.
• Du dokumentierst Anfragen und Lösungen, damit Wissen im Team verfügbar bleibt.
• Du gibst wiederkehrende Fragen und fachliche Anforderungen an die zuständigen Teams weiter und unterstützt dabei, unsere Hilfestellungen für Kunden zu verbessern.

Das bringst du mit

• Fundierte praktische Erfahrung in der Lohn- und Gehaltsabrechnung, idealerweise für externe Mitarbeitende in der Personaldienstleistung oder Arbeitnehmerüberlassung.
• Ein sicheres Verständnis für abrechnungsrelevante Daten, Arbeitszeiten, Zuschläge und Fehlzeiten sowie für die Grundlagen des Lohnsteuer- und Sozialversicherungsrechts.
• Erfahrung mit Lohnsoftware und Freude daran, dich in eine neue Anwendung einzuarbeiten.
• Die Fähigkeit, fachlich komplexe Fragen ruhig, klar und verständlich zu erklären.
• Eine sorgfältige, eigenständige Arbeitsweise und einen verantwortungsvollen Umgang mit vertraulichen Daten.
• Besonders hilfreich: Kenntnisse der tariflichen Regelungen in der Arbeitnehmerüberlassung und Erfahrung im direkten Kontakt mit Kunden oder Anwendern.

Das bieten wir dir

• 100 % Homeoffice und eine flexible Arbeitszeitregelung.
• 28 Tage Urlaub.
• Hochwertige Hardware und Software sowie einmalig 200 € Zuschuss für deine Ausstattung.
• Urban Sports Club.
• Regelmäßige persönliche Teamtreffen und zwei Company Offsites pro Jahr.
• Eine Aufgabe mit direktem Kontakt zu unseren Kunden und Raum, deine fachliche Erfahrung einzubringen.

Recruiting wird für Inhouse-Teams und Dienstleister immer herausfordernder? Nicht mit den Lösungen von talent360! Wir machen Recruiting schneller, besser und einfacher.

Als eines der am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen Deutschlands (Deloitte Fast 50 in 2023) ist es unsere Mission, dein Recruiting stark zu beschleunigen. Dies gelingt mit unserer ki-gestützten Lösung einfach und zuverlässig.

Weniger Routineaufgaben, niedrigere Recruitingkosten und ein nachhaltig verbessertes Erlebnis für Bewerber – das ist unsere Stärke.

Wir sind aktuell mehr als 20 Kolleg:innen und arbeiten full remote innerhalb von Deutschland.

Das ist Deine Rolle?

Dann bewirb dich hier direkt per Klick oder sende uns deine Bewerbungsunterlagen per Mail.

Wir freuen uns darauf dich kennen zu lernen!