Persönliche Angaben
Seit 09/2021: Leiter Service, Holz-Her GmbH, Nürtingen
- Fachliche und disziplinarische Verantwortung für 70 Mitarbeiter in Europa
- Entwicklung eines neuen Organisationskonzepts
- Umsetzung der LTS Servicestrategie
- Einführung einer partnerschaftlichen Lernkultur für den Bereich Service
- Erarbeitung und Weiterentwicklung von Serviceprodukten
01/2015 - 06/2021: Leiter Technischer Vertriebsinnendienst & Auftragsbearbeitung, Renishaw GmbH, Pliezhausen
- Fachliche und disziplinarische Verantwortung für 15 Mitarbeiter
- Zusammenführung von Vertriebsprozessen und Auftragsmanagement
- Systematische Angebotsnachverfolgung mit bis zu 50 Prozent Erfolgsquote
- Entwicklung einer Balance Scorecard für die Optimierung der Vertriebsprozesse
- E-Commerce Strategie- und Prozessentwicklung
- Automatisierung der Kundenbewertung nach der RFMR Methode
- Einführung einer Skill Matrix mit Fortbildungsplanung
- Technische Beratung und Angebotserstellung im Bereich Messtechnik
07/2000 - 01/2015: Konstrukteur im Bereich Automotive, Gebr. Heller Maschinenfabrik GmbH, Nürtingen
- Projektleiter und Beauftragter für Maschinen Vernetzung
- Entwicklung eines Werkzeugidentifizierungs- und Werkstückvermessungssystems für Dreh- und Rundfräsmaschinen
- Unterstützung im Rahmen von VDMA und Recruiting Veranstaltungen
- Programmierung und Inbetriebnahme von komplexen Automotive Projekten (Serien- und Sondermaschinen) sowie dazu gehörender Automation
- Außenmontage- und Serviceeinsätze in Amerika, China und Indien
- Bediener- und Wartungsschulungen in deutscher und englischer Sprache
06/1999 - 07/2000: Elektroniker im Bereich Applikation & Support, Dietz
Antriebselektronik, Neuffen
- Entwicklung und Inbetriebnahme der Applikations-Software für geregelte Frequenzumrichter
- Technischer Support und Produktschulungen für die Vertriebszentren in Asien
- Außenmontage- und Serviceeinsätze bei Kunden weltweit
- Erstellen von Inbetriebnahme Anleitungen in deutscher und englischer Sprache nach DIN EN ISO 9001
09/1997 - 10/1998: Kommunikationselektroniker im Bereich Service, Wandel & Goltermann Elektronische Messtechnik GmbH, Eningen
- Kalibrieren und Reparieren von digitalen und analogen Messgeräten im Technologiebereich Spektrum- und Netzwerkanalyse
02/1995 - 11/1995: Kommunikationselektroniker im Bereich Service, Wandel & Goltermann Elektronische Messtechnik GmbH, China
- Mithilfe beim Aufbau und der Einrichtung des Service-Center Peking
- Technische Beratung am Telefon und vor Ort
- Kalibrieren und Reparieren von digitalen und analogen Messgeräten im Technologiebereich Digitale Übertragungssysteme
07/2022 - 08/2022: Professional SCRUM MasterPSM1, Karriere Tutor
11/2013 - 06/2015: Geprüfter Technischer Betriebswirt (IHK), Management & Führung, IHK-Akademie Reutlingen
08/2010 - 07/2012: Staatlich geprüfter Techniker Automatisierungstechniker, Ferdinand-von-Steinbeis-Schule, Reutlingen
08/2010 - 07/2012: Fachhochschulreife, Ferdinand-von-Steinbeis-Schule, Reutlingen
08/1992 - 01/1995: Ausbildung zum Kommunikationselektroniker, Wandel & Goltermann Elektronische Messtechnik GmbH, Eningen, Fachrichtung: Funktechnik
EDV-, IT-, Tool-Kenntnisse:
MS Office (sehr gut)
LINUX (Grundkenntnisse)
Mac OS X (gut)
Sage ERP & CRM (sehr gut)
SAP R3 (gut)
Sales Force (sehr gut)
Sprachkenntnisse:
Deutsch: Muttersprache
Englisch: Fließend in Wort und Schrift
Chinesisch: Grundkenntnisse
Sonstiges/Führerscheine:
10/2020 EMEA Management Training
12/2019 KMG Bediener – AUKOM Stufe 1
04/2019 Seminar „Preise professionell verhandeln“
02/2019 Seminar „Agile Führung“
11/2018 Seminar „Führung Modul 2“
03/2018 Coaching „Angebote effizient nachverfolgen“
...und viele weitere Kurse/Seminare
Die Rekruterei
Frau Tamara Knödler
Bahnhofstr. 27
74072 Heilbronn, Neckar
07131 / 20379 - 44
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